Ein Sachziel beantwortet die Frage: Was ist zu erreichen?

Ein Formalziel beschreibt den Zielerreichungsgrad für ein Sachziel, also beispielsweise:

• Sicherheit
• Produktivität (Anzahl Transaktionen pro Sekunde, o.ä.)
• Wirtschaftlichkeit
• Flexibilität
• Durchdringung


Zielbestandteile können sein:

• Zieldimension (kardinal - Skalierung, ordinal - Rangordnung, nominal - definierte Werte)
• Zielinhalt
• Zielausmass
• Zielzeitraum
• Zielqualität


Mehrere Zielen können in unterschiedlichen Beziehungen stehen:

• Zielkonformität, Zielkomplementarität - die Erhöhung des Zielerreichungsgrades des einen Ziels erhöht auch den Zielerreichungsgrad des anderen Ziels
• Zielneutralität, Zielindifferenz - die Ziele beeinflussen sich nicht gegenseitig
• Zielkonkurrenz - die Erhöhung des einen Zielerreichungsgrades verringert den anderen
• Zielantinomie - die Ziele sind unvereinbar